Geschäftsbedingungen / Terms and Conditons

Sie sind hier: Start

Beherbergungsvertrag

Die Anmietung der Unterkunft erfolgt auf Basis eines Beherbergungsvertrages. Das bedeutet, dass ein definierter Ein- und Auszugstermin vorliegt. Dieser kann per e-mail schriftlich oder mündlich vereinbart worden sein. Bei mündlichen Vereinbarungen ist die in dem Buchskalender der Pension eingetragene Aufenthaltsdauer relevant.

Der Beherbergungsvertrag kann einseitig von der Pensionsleitung aufgekündigt werden, wenn z. B. folgende Verstöße vorliegen:

* Rauchen in der Unterkunft
* Lärm zwischen 22.00 bis 6.00 Uhr (Nachtruhe)
* Manipulation elektronischer Geräte , wie Rauchmelder, sowie Heizkörpersteuerung
* Einladung von Besuchern in die Unterkunft ohne vorhergehende Einholung einer Genehmigung durch die Pensionsleitung.

Verstöße gegen die obigen Regeln können zur fristlosen oder zur fristgesetzten Kündigung führen bei gleichzeitig voller Zahlung für den reservierten Zeitraum.
_______________________________

Your reservation is based on a „Contract of Accomodation“, meaning the arrival and departure dates are defined in writing or verbally. In case of a verbal booking the duration of your reservation is defined according to listing in the landladies booking calendar.

In case the number of persons exceed per accomodation , this need to be mentioned latest before arrival. According to our pricelist the rent per day would increase.

The landlady is authorised to cancel the booking without delay in case of infringements, like:

* Smoking in the accomodation

* Noisiness between 10.00 p.m abd 6.a.m. (22.00 – 6.00 h)

* Manipulation of electronic equipments installed in the accomodation

* Welcoming any additional person(-s) in the accomodation

* Mistreat of the equipment.

Anzahl der Gäste

Die Buchung ist ausschließlich für die angemeldete Personenzahl gültig.
Erhöht sich die Personenzahl ist dies spätestens am Anreisetag mitzuteilen; der Mehrpreis für die Übernachtung kann dem Register "Preisübersicht" auf unserer Homepage entnommen werden.
Eine Überbelegung der Unterkunft ist nicht gestattet.
Wird die Anmeldung zusätzlicher Personen versäumt, kann dies zur fristlosen Kündigung bei vollständiger Bezahlung der Buchungsdauer führen.

__________________

Number of guests

The booking relates to a number of guests which have been mentioned in the reservation. In case additional person/-s like to use the accomodation the landlady has to be informed and she would mention the new rental fee for the accomodation. Any delay in information could cause the cancellation of the accomodation by full payment.

It is not allowed to use the accomodation with more than the maximum number of persons mentioned in the price schedule.

Nichtraucher Unterkunft

In den Unterkünften ist das Rauchen jeglicher Art verboten. Für Raucher stehen im Außenbereich zwei Zonen mit Aschenbecher zur Verfügung. Bei Missachtung des Rauchverbotes ist eine Reinigungspauschale in Höhe von mindestens € 100,- fällig. Ebenso kann es zur fristlosen Stornierung der Unterkunft kommen wobei die restliche Buchungsdauer zu 80 % fällig bleibt.

___________________________

Non-Smoking

It is not allowed to smoke in the accomodation. Any infringement would relate to a penalty of minimum € 100,- and may cause a cancellation of the accomodation without delay by 80% payment of the remaining duration.

Stornierungskosten

Sollten Sie Ihre Reservierung stornieren müssen bitten wir um frühestmögliche Information.

 

Stornierungskosten außerhalb der Messezeit/Großveranstaltung im Raum Neuss/Düsseldorf:

für die komplette Aufenthaltsdauer:
a) bei vollständiger Stornierung bis 4 Tage vor Anreisezeit kostenfrei, b) ansonsten werden 80% der Buchung berechnet.
bei Reduzierung der Personenzahl: c) 80% des Betrages für die fehlende Person.


Stornierungskosten während der Messezeit/Großveranstaltung:
a) 16 bis 12 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 20 % des Buchungsbetrages
b) 12 bis 8 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 50% des Buchungsbetrages
c) 8 Wochen und kürzer vor dem Anreisetag: 80% des Buchungsbetrages

Conditions of termination

In case you need to terminate your reservation please inform us immediately and find out below if or not any costs would occure.

 

termination of reservation

a) no termination fee 4 days in advance of arrival
b) shorter 4 days 80% of booking fee

termination of number of guests
c) 80 % of costs for missing person

termination of reservation during a fair or big event in Neuss/Düsseldorf:

a) 16 to 12 weeks in advance of arrival: 20% of the booking fee
b) 12 to 8 weeks in advance of arrival: 50 % of the booking fee
c) 8 weeks or shorter in advance of arrival: 80 % of the booking fee

Sonderkündigungsrecht

Die Pensionswirtin ist berechtigt die bestätigte Übernachtungsdauer frühzeitig zu beenden, wenn seitens des Gastes ein Verstoß im Gebrauch der Unterkunft vorliegt. Eine Anrechnung der Übernachtungskosten bis zum bestätigten Zeitpunkt hält sich die Pensionwirtin vor.